פונה בת 23, גרושה עם ילד בן 4 בעל צרכים מיוחדים. מוכרת לאגף הרווחה שנים רבות כנערה שעברה פגיעה מינית ובת להורים שהאם אינה האם הביולוגית שלה. חוותה אלימות מהגרוש וכיום אין קשר בניהם ולא מתקיימים הסדרי ראיה ואין תשלומי מזונות. בתהליך מול ביטוח לאומי לקבלת קצבת נכות על רקע פוסט טראומה. על אף חוויותיה וקשייה עובדת כמדריכה במעון לאנשים עם צרכים מיוחדים ומשתכרת בשכר מינימום. בשל הטיפול בבנה עם הצרכים המיוחדים נעדרת רבות מהעבודה עקב ניתוחים וטיפולים שונים אותם הוא עובר. אין לה יכולת כלכלית לעמוד בכל התשלומים הבסיסיים לכלכלת הבית ולמסגרות השונות ונמצאת בחוב לבנק עקב הלוואות שלקחה על עצמה ומתקשה לשלם. מבקשת לסייע לה בסכום חד פעמי לרכישת מזון.