מבוטחת כבת 33, נשואה ואם ל-4, זקוקה לטיפול שיניים של התקנת תותבות זמניות לצורך טיפול במפרקי הלסת. בשל מצב כלכלי קשה דוחה את הטיפול כבר זמן רב והדבר משפיע על בריאותה. מציינת ירידה במשקל בשל קושי לאכול, כאבים בפה, בעיות בשינה ומצב רוח ירוד. סובלת גם מכאבים במפרקים אחרים בגוף ונמצאת בבירור רפואי מקיף. מאוחדת אישרה בוועדת חריגים הנחה של 2000 ש"ח על הטיפול אך המבוטחת לא יכולה לממן את היתרה. המשפחה מוכרת לרווחה בשל משבר כלכלי אליו נקלעו לפני כחמש שנים, אך קיבלה תשובה שלא יכולים לסייע בנושא זה. המשפחה מתקיימת ממשכורת הבעל בלבד, המבוטחת עבדה באופן זמני עד לפני מספר חודשים וכיום מחפשת עבודה, שתתאים למצבה הרפואי ויכולותיה. התרשמתי ממשפחה שעושה מאמצים רבים לצאת ממשבר כלכלי קשה, אך זקוקה לעזרה רבה לצורך כך. טיפול השיניים יאפשר למבוטחת לשוב לאכול סדיר, לעלות במשקל, לשפר מצב רוחה ולהשיב אליה חלק מכוחותיה, דבר שעושי להוות קרש קפיצה לשיפור מצבה הכללי של המבוטחת ושל משפחתה. בתודה מראש, ליאת והמבוטחת.