שרה (שם בדוי) הינה אישה נשואה + 5 ילדים המוכרת באגף הרווחה מזה שנים בעקבות מצב משפחתי מורכב וקשיים כלכליים. אב המשפחה מזה שנים רבות מתמודד עם סכיזופרניה פרנואידית ואיננו עובד, בנוסף לאחרונה אובחן גם עם סרטן במעיים ושרה היא המטפלת העיקרית בו. בנוסף שרה היא גם המטפלת העיקרית בבתה הצעירה המאובחנת עם פיגור-קל עד בינוני וזקוקה להשגחה צמודה בשעות בהן היא איננה במסגרת. נוכח מצב מורכב זה של טיפול בבעל ובבת קיים קושי כלכלי רב והמשפחה מתקיימת מקצבת הנכות של הבעל וממשכורת זעומה של שרה שאין ביכולתה לעבוד כמעט נוכח המצב בבית. בנוסף קיים גם חוב של המשפחה בהוצאה לפועל בעקבותיו עוקל גם החשבון בבנק של המשפחה ואין לה דרך לשלם כמעט על צרכי מחייה ולכן היא נעזרת בתרומות וסיוע מטעם הרווחה על מנת לשרוד. לאחרונה שרה שברה את שתי שינייה הקדמיות והיא זקוקה לעקירה דחופה וגשר במקום השיניים בעלות של 3,310 ש"ח שאין ביכולתה לממן.