ח' היא קשישה, אשר עברה ועוברת בחייה מסכת חוויות לא פשוטות, כאשר שלושה מבניה נפטרו ממחלה תורשתית תוך שנה אחת ובן נוסף אובחן לאחרונה. מצבה הכלכלי קשה והיא מתקיימת מקצבת זקנה והשלמת הכנסה בלבד. הקשישה טיפלה בילדיה בעצמה וסובלת מקשיים פסיכו סוציאליים נוספים. אך יחד עם זאת היא עושה כל מאמץ לדבוק בחיים ולשמור על אופטימיות וחיוניות במידת האפשר. לאחרונה פנתה בבקשה לסיוע בטיפולי שיניים הכולל שיניים תותבות. מחלקת הרווחה מסייעת במימון חלקי אך היתרה עדיין גבוהה. ח' היא אישה צנועה שלא מרבה לבקש עזרה ומשתדלת להסתדר בכוחות עצמה, אך כעת היא זקוקה מאד לטיפול השיניים כדי שתשפר ולו במעט איכות חייה. נודה לסיוע.