י' היא אישה בשנות השישים לחייה, גרושה ואם לשני ילדים בגירים. אחד מהם לא בקשר עמה והשני נמצא בקשר רופף. מצבה הבריאותי של י' אינו טוב והיא מתקשה לעבוד. עבודתה, טיפול בקשישים, כוללת מאמץ פיזי ובתקופות בהן היא מסוגלת לעבוד היא יוצאת לעבודתה. היא מתקיימת מקצבת הבטחת הכנסה אך לפני מס' חודשים חל עיכוב בתשלום בשל ענייני בירוקרטיה ובמשך חודשים רבים לא קיבלה קצבה וצברה חובות. כעת היא זקוקה לטיפול שיניים דחוף אך אין ביכולתה לממן זאת. נודה לעזרתכם.