ש' מתמודד עם הפרעת אישיות, דיכאון וחרדה, סובל מסוכרת וכן מוגבלות פיזית מלידה. מתקיים מקצבת נכות ועובד שעות מעטות בטיפול סיעודי בקשישים, בשל מצבו הנפשי והפיזי. ש' גרוש ומשלם מזונות כל חודש. ש' מתגורר עם בת זוג שהינה גם מתמודדת נפש. ביתם מוזנח וישן, לאחרונה התנור בביתם התקלקל ולכן זקוקים לעזרה מתורמים שכן מצבם הכלכלי איננו מאפשר להם לקנות תנור חדש. אנא פתחו את ליבכם ועיזרו לש' לשפר את איכות חייו.