א' היא אזרחית ותיקה בשנות השבעים לחייה המתמודדת עם משבר בריאותי חמור, בעקבות אירוע מוחי שעברה לפני כשנה. א', שהיתה רגילה לעצמאות מוחלטת ובעבר העדיפה שלא לפנות לרווחה למרות מצוקה כלכלית, הפכה לאחר האירוע המוחי תלויה לחלוטין בסביבתה ולכן נאלצת כיום להסתייע בבתה ר', אם חד-הורית אשר עברה להתגורר עימה. ר' מטפלת באימה במסירות, נשארת ערה עימה גם בשעות הקטנות של הלילה ומפסידה ימי עבודה בעת הצורך. עם השתיים מתגורר גם הנכד מ', הסובל מאלרגיה מסכנת חיים ור' מחלקת את זמנה בינו לבין אימה. המשפחה גרה בדירה קטנה שכורה החסרה ריהוט בסיסי, מתקיימת ממשכורתה הנמוכה של ר' וקצבאות הביטוח הלאומי של א' וסובלת ממצוקה כלכלית קשה. בסיוע מחלקת הרווחה, נעשה תהליך של מיצוי זכויות לא' ולנכדה מ' מול ביטוח לאומי. לאחרונה, התקלקלה מכונת הכביסה בבעלותן ומזה מספר חודשים הן נאלצות לכבס אצל שכנים ומכרים. המשפחה נעזרה בעבר מספר פעמים במחלקת הרווחה אך כיום הן מתקשות לממן גם חלק מעלות המכונה ולפיכך פונות בבקשת עזרה לעמותת הקבוצה ותורמיה.