ר', בת 44, אם חד הורית לארבעה ילדים. 3 בנות מהגרוש שלה והבן הקטן מבן זוג לשעבר. לילד הקטן ניסטגמוס ואיחור התפתחותי רב תחומי ולאחרונה התגלתה אצלו תסמונת נדירה בעקבות תוספת של כרומוזום X. בשל מצבה הכלכלי הקשה של ר' עברה במאי 2017 לראשל"צ להתגורר יחד עם הגרוש שלה בדירת עמידר, דירה בת 3 חדרים אשר מתגוררים בה 6 נפשות. הדירה ישנה ודלה בריהוט. האם עובדת במוקד טלפוני ומשתכרת כ- 4,200 ש"ח בחודש. אינה מקבלת מזונות עבור הילד הקטן מבן זוגה לשעבר וכיום נמצאת בתביעות מולו. האם הינה אם הדואגת לילדיה בכל מצב ואינה מחסירה מהם כלום. מתקשה להתקיים ולעמוד בהוצאות השוטפות. האם סובלת מזה זמן רב מכאבי שיניים ועליה לבצע עקירות בכל החלק התחתון של הפה. האם תשתתף בעלות הטיפול כמיטב יכולתה.