ר׳ אם חד הורית עם 3 ילדים קטנים. האב ישב בכלא כשנה בעקבות אלימות כלפי אם המשפחה, השתחרר לפני כ-4 חד' ולפני כחודשיים הזוג התגרש. האב לא בקשר עם ילדיו ולא משלם מזונות. בעוד כחודשיים יתקיים דיון בבית משפט בעניין המזונות. האם עובדת כמנקה בביה"ס, משתכרת משכר מינימום. הכנסותיה אינן מספיקות למילוי צרכי המשפחה לכן המשפחה במצב כלכלי מאוד לא פשוט. בנה הבכור סובל מבעיות לב ונמצא במעקב רפואי צמוד, הקטנה סובלת מקשיי שמיעה, ר' מטפלת בילדיה במסירות רבה. המשפחה מתגוררת בבית שנשמר נקי ומסודר, אך הציוד דל מאוד ובסיסי ביותר. למשפחה 2  רדיאטורים והבית קר מאד. זקוקים לסיוע כספי לרכישת מזגן לביתם.