משפחה המוכרת ומטופלת באגף לשירותים חברתיים, על רקע היותם חרשים, ועל כל הפעלים היוצאים מעובדה זו. להורים שני ילדים קטנים, המשפחה מתמודדת עם קשיים כלכליים מתמשכים. ההורים מקבלים קצבאות נכות מהבטל"א. האם, שכיום אינה עובדת, משולבת בתוכנית שיקום מטעם הבטל"א למציאת עבודה, האב מקבל קצבת נכות ועובד כשליח "וולט" כעוסק פטור. לשני ההורים היסטוריה תעסוקתית רציפה. המשפחה זקוקה לסיוע ברכישת פינת אוכל להסב סביבה, לאחר שזו שהייתה ברשותם נשברה.