מדובר במשפחה שעברה מספר משברים קשים השנה. בתחילת השנה ההורים נפרדו והאם עברה עם ארבעת ילדיה לאזור המרכז. האם וילדיה החלו לבנות את חייהם מחדש אך לאחר כחודשיים הבניין בו גרו בשכירות קרס והם נותרו ללא קורת גג. האם מנסה לשקם את חייה וחיי ילדיה מחדש ללא כל תמיכה ועזרה. גם הקשר עם האב רופף והוא אינו זמין לילדים. לאם חובות רבים מזמן הנישואין וכן חובות שהצטברו עקב קריסת ביתה והצורך לבנות את חייה מחדש. האם עובדת במשרה מלאה, מאוד חרוצה חיובית ובעלת יכולת, אך לא מצליחה להתאושש מהמשבר ולהתאושש כלכלית. נמצאת במצוקה כלכלית קשה בגינה אינה יכולה לשלם לצהרון ובקושי עומדת בכל ההוצאות השוטפות הבסיסיות. כלית ברירה היא צריכה להכריז על פשיטת רגל, אולם אפילו להליך זה אין ביכולתה לשלם. מבקשת תרומה בסכום הנ"ל כדי שתוכל לפתוח תיק בהוצל"פ. יתרה מכך, עקב האסון שפקד אותם, האם נמצאת במצוקה כלכלית קשה ואין ביכולתה לממן מונית באופן יומיומי. כמו כן האם עובדת במשרה מלאה מחוץ לעיר ואין ביכולתה לעזוב את העבודה באמצע היום על מנת להעביר את בנה למועדונית.