הנידון: משפחת ל' י', ראש העין - בקשה דחופה לתרומה לכיסוי חוב מול רשות השידור משפחת ל', י', מראש העין מונה אם חד הורית, בת 41, גרושה, אישה נפגעת אלימות בעברה, אם לשלושה ילדים בגילאים: בת בת 22, בת בת 18 – נערה בסיכון, מטופלת ביחידת ההתמכרויות אצלנו באגף, על רקע שימוש בסמים ו- בן בן 16 המתמודד עם כבדות-שמיעה. הילדים מתגוררים עם האם בראש העין. האם – גב' ל', מצב כלכלי: גב' ל' מתמודדת עם מציאות כלכלית קשה ודחוקה מאוד. מפרנסת יחידה, עובדת בשתי עבודות וחסרת מקורות תמיכה משפחתיים. מתקיימת משכר עבודתה בשתי עבודות, התחילה לאחרונה עבודת בוקר חדשה. גב' ל' מתגוררת בשכירות פרטית ומשלמת 4,500 ₪ (בתהליך בקשת סיוע בשכ"ד מול משרד השיכון). המשפחה נאלצת לעבור מגורים לעיתים תכופות. קיבלה מספר שנים מזונות באמצעות ההוצל"פ. כיום אינה מקבלת מזונות (גרושה חי באילת וממעט בקשר עם הילדים). האם מתמודדת עם גידול שני ילדים בעלי צרכים מיוחדים: עם בן כבד שמיעה (בטל"א לא הכיר בו כנכה), ובת המתמודדת עם ADHD ועם התנהגות אנטי-סוציאלית. מקורות הקיום שלה הן רק משכר עבודתה. על רקע פשיטת רגל של מקום עבודה בעבר, צברה חובות – אותם עושה ככל שביכולתה לשלם אולם מתקשה מאוד. מדובר באישה בעלת היסטוריה תעסוקתית רציפה, חרוצה, עושה ככל שיכולה לפרנס את הבית והילדים, שנאלצת לעבוד בשתי עבודות ומתמודדת עם קשיים קיומיים בסיסיים ועם ילדים עם צרכים מיוחדים. גב' ל' מתמודדת עם סוגיות קיום מגיל מאוד צעיר. לגב' ל' חובות שצברה בעברה, והיא לא מצליחה לסגור אותם. היא מתמודדת עם חוב לבנק, לתאגיד המים, לחברת רהיטים שהעבירה הטיפול לעו"ד, לרשות החנייה ברה"ע. גב' ל' מסתייעת באגף הרווחה בגמ"ח אוכל ובתלושי קנייה. אגף הרווחה סייע לה ברכישת מוצרי חשמל ובקבלת סלי מזון. גב' לוי פנתה אלי בנוגע לחוב מול רשות השידור, שעל קיומו, לדבריה, לא ידעה. דיווחה כי חשבונה עוקל, וכתוצאה מכך, אינה יכולה לשלם חשבונות שוטפים בסיסיים, כולל שכר דירה. כשפנתה אלי החוב לרשות השידור עמד על 1,700 ₪. פנייתי לרשות השידור "הניבה" הורדת החוב ל – 1,209 ₪. זה החוב שאמורה לשלם. הקשר עם רשות השידור (בפירוק) מתקיים באמצעות הפקס והמייל, אין אפשרות לדבר שם עם מענה אנושי. פנייתי למבקר המדינה במקביל, "הניבה" תשובה – בה נאמר כי עליה לשלם החשבון, ורק אחרי שישולם יוסר העיקול. ניתן לי מספר חשבון של רשות השידור אליו צריך להזרים החוב והינו: 56043, בנק מס' 9, בנק הדואר מס' 1. בידי טלפון של מענה אנושי במשרד מבקר המדינה, המתווך ביני לבין רשות השידור בעניינה של משפחת ל'. שם הנציגה שמטפלת במשפחת ל' במשרד מבקר המדינה הוא: אנסטסיה רוזנקרנץ טלפון: 02-6665011. אני פונה באופן בהול, בבקשה לתרומה של 1,209 ₪ למשפחת ל', להסרת עיקול על חשבון שוטף. אשמח לסייע במידה ויידרש, מייל שלי: irisi@rosh.org.il, סלולארי: 054-3100456 מס' הטלפון של גב' לוי: 052-7461222 בכבוד רב, ענבר איריס – עו"ס לחוק סדרי-דין, שיקום נכויות חושיות ואוטיזם אגף רווחה ראש העין.