ס' מוכרת במנהל הרווחה מזה שנים רבות על רקע של נכות ומצוקה כלכלית קשה. מדובר במשפחה המונה זוג הורים וחמישה ילדים אשר ילד אחד נפטר. האב לוקה במחלה נפשית האם עובדת אך מאז שהילד נפטר המשפחה מאוד מתקשה לתפקד והמצב הכלכלי הדרדר. האם נאלצת לישון על ספה מרופטת ושבורה והיא סובלת מכאבי גב בגללה. הילדים מתביישים להזמין חברים אליהם הביתה בגלל הנראות של הבית. המשפחה מבקשת סיוע בקניית ספה חדשה דבר היכול לשמח אותם ולסייע להם להרגיש יותר בנוח להזמין אורחים.