המשפחה מוכרת ומטופלת באגף הרווחה בחולון החל משנת 2012 על רקע קשיים בתפקוד ההורי ומצוקה כלכלית קשה. מדובר באם חד הורית ל-2 ילדים קטנים. האם - ילידת 1980. עלתה לארץ מאתיופיה כשהייתה בת שש, יחד עם אחותה הבכורה. איבדה את אימה בגיל ארבע ושהתה לארוך השנים בפנימיות ונחשפה לאירועים קשים ולאלימות. המצב הכלכלי של המשפחה קשה ביותר. האם עבדה בטיפול בקשישים, אך לפני כשנה נאלצה להפסיק את עבודתה עקב פריצת דיסק. כיום מתקיימת מקצבת נכות מביטוח לאומי בלבד. לאם אין מערכות תמיכה כלל. מעבר להוצאות היומיות, לאם הוצאות רפואיות רבות סביב בנה הבכור. בנה משולב בגן של החינוך המיוחד בעקבות עיכוב התפתחותי רב תחומי. מתמודד עם קשיים אורגנים ביניהם קושי סנסורי ותזזיתיות יתר. בין היתר, משולב לדוג' ברכיבה טיפולית, בהתאם להמלצת הרופא. האם זקוקה לטיפולי שיניים. קיבלה הצעת מחיר בגובה 19,000 ש"ח. אין לאם את האפשרות לעמוד בהוצאה זו. היא מבקשת סיוע ב-5,000 ש"ח על מנת לעבור חלק מהטיפולים הנדרשים. לדבריה, גיוס חלקי של הכסף יסייע לה משמעותית, כך היא תוכל להתחיל בתהליך שיקום הפה. במקביל אנו פונים לגופים נוספים לגיוס נוסף של הכסף.