משפחת א' ח' מ' מונה זוג: הבעל קשיש חולה, והאישה בת 59, חולה במחלות כרוניות וכבדת ראייה. גב' א' ח' מ' בת 59, נישאה לאחרונה לאדם קשיש, אין לה ילדים. הגב' מוכרת באגף הרווחה על רקע מחלה כרונית בשם עמילואיזיס, כבדות ראייה פרוגרסיבית, בעיות שרירים, קושי בהליכה, בעיות גב, קושי בשליטה בסוגרים שהחריפה לאחרונה, שיגרון, מצב בריאותי שהולך ומתדרדר. הגב' מטופלת ונמצאת במעקב רפואי רציף. נעזרת במלווה ליציאה מהבית, ראייתה הולכת ונחלשת ומצבה הגופני מקשה על התניידותה באופן עצמאי. שנים רבות עבדה כעצמאית בטיפול בילדים, נאלצה להפסיק לעבוד על רקע הרעה במצבה הבריאותי. כיום מקבלת קצבת נכות מהבטל"א פלוס שירותים מיוחדים. גב' מ' נישאה למר ש' – בן 79 - גרוש אב לילדים בוגרים, המקבל קצבת זקנה ועובד עדיין למחייתו ולקיום המשפחה בלית ברירה. הזוג מתגורר בשכירות פרטית בדירה מאוד ישנה, והם עתידים להיות מפונים ממנה בחודשים הקרובים. פרט להכנסות אלו אין לזוג הכנסות או מקורות תמיכה. הזוג מתמודד עם בעיות בריאות של האישה, קשיים זוגיים על רקע ההרעה במצבה, גילו המתקדם של הבעל, שהינו קשיש בן 79, שנאלץ להמשיך לעבוד לפרנסת הבית למרות גילו המתקדם בשל המצב הכלכלי הדחוק והאיום העתידי בפינוי הבית בשכירות. דירת הזוג הינה ישנה מאוד ובמצב תחזוקתי ירוד ביותר. גב' א' ח' מ' זקוקה לטיפול שיניים, היא מתקשה לחייך, מתביישת לדבר – חסרות לה שיניים קדמיות ואין לה יכולת לממן טיפול שיניים בשל מצבה הכלכלי הדחוק. בכל הקשור לעקירות וסתימות שורש הוגשה בקשה לאגף הרווחה לסיוע. בשל חוסר תקציב הסיכוי שנוכל לסייע הינו דל ביותר. עלות טיפול השיניים 11,024.80 שקל באמצעות "מכבידנט". אני פונה ומבקשת סיועכם במכסימום של 5,000 שקל. לגבי החלק הנותר לתשלום, שוחחתי עם קופת החולים וביקשתי פריסה מכסימלית של תשלומים. באת-כוח קופת החולים תשתדל לפרוס לה היתרה בסך 6,024 שקל ל- 30 תשלומים, אולם גם בהחזר של 200.8 שקל לחודש ספק אם תוכל הגברת לעמוד. סיכמתי עם קופת החולים שאחרי כניסת התרומה אגיע איתם להבנה לגבי פריסה ארוכה יותר של תשלומים באופן חריג. בברכה, איריס ענבר – עו"ס סדרי דין ומוגבלויות, אגף רווחה ראש העין.