מדובר על משפחה המונה אם יחידנית ושבעה ילדים שמתגוררים בבית. המשפחה מתגוררת בדירה שבבעלותם, הדירה עברה בתהליך גירושין לילדים. האם, טופלה בעבר במרכז לאלימות במשפחה בעקבות אלימות שחוותה בנישואים. לדבריה, אלימות פיזית לא הופעלה כנגדה אך כן הופנתה כלפי הילדים הגדולים. מאז הגירושין בין ההורים, המשפחה נקלעה למשבר הן במישור הרגשי והן במישור הכלכלי. האב אינו מעביר את המזונות שנקבעו באופן סדיר ולעתים אינו מעביר אותם כלל, הילדים אינם עוזרים בבית מבחינה כספית וכל ההוצאות של משק הבית וצריכי הילדים מוטל על כתפייה של האם ועל משכורתה הנמוכה העומדת על 4800 שח. כמו כן, לאחר גירושיה נותרו חובות כספיים שאיתם המשפחה נאלצת להתמודד עד היום. המשפחה מבקשת סיוע ברכישת מזגן, קר בחורף ללא אמצעי חימום, והמזגן כולל ההתקנה המסובכת בבית שלה מגיע לסכום של 7300. היא תוכל להשתתף ב-2300 ש"ח בתשלומים הריני פונה אליכם בבקשה לסייע למשפחה ברכישת היתרה.