משפחת ד. מוכרת ומטופלת באגף הרווחה בראש העין, על רקע מצבה הנפשי של האם, אלימות במשפחה ומצוקה כלכלית מתמשכת. מדובר במשפחה המונה: אם יחידנית, גרושה וארבעה ילדים. האם מתמודדת עם מצב נפשי מורכב, עם אנורקסיה ודיכאון. היא מתקיימת מקצבת נכות. האם מתמודדת לבדה עם גידול ילדיה, ללא עורף משפחתי. שתי בנותיה הצעירות משולבות במסגרות של הרווחה, בשעות אחה"צ. בשל מצב החירום בארץ, עקב נגיף הקורונה, כל ילדי המשפחה שוהים בבית, בהתאם להנחיות משרד הבריאות. האם מתקשה מאוד לעמוד בנטל ההוצאות של המזון שגדלו בשבועות האחרונים. היא זקוקה לסיוע ברכישת מזון לה ולילדיה.