ש' היא אם חד הורית לשני ילדים קטינים, מוכרת ומטופלת באגף הרווחה בראש העין, על רקע בריאותי, רקע משפחתי מורכב וקשיים כלכליים. ש' סובלת ממחלה כרונית אשר מקשה על תפקודה ומתקיימת מקצת נכות. עד לשבועות האחרונים ש' עבדה באופן חלקי במעון יום, אך בשל הנחיות הממשלה לאור התפשטות נגיף הקורונה, יצאה לחל"ת ואין באפשרותה לרכוש מזון עבור ילדיה ולכלכל את משפחתה באופן בסיסי. בשיחת טלפון עמה, היא אמרה שמשתדלת מאוד שלא לבקש ולהסתדר בכוחות עצמה, אך כעת היא בחוסר כל... ש' זקוקה בדחיפות לסיוע ברכישת מזון לה ולילדיה.