גב' א' א', בת 43, רווקה בת 49, מוכרת באגף לשירותים חברתיים שנים רבות על רקע מצב אישי ירוד, מתמודדת עם בריאות נפש לקויה ומקבלת קצבת נכות מטעם הביטוח הלאומי. מדובר באישה בודדה, החיה לבדה, באה ממשפחת מוצא מורכבת ובעייתית, יש לה 7 אחים ואחיות מלבדה. הוריה נפטרו. לא מקיימת קשר עם משפחת מוצאה פרט לאחות אחת שמסייעת לה כפי יכולתה. סבלה בעברה מאלימות של אחיה כלפיה, שהינו נפגע נפש (אחיה ישב בכלא על עבירות אלימות). אושפזה מספר פעמים ב"גהה" תקופות קצרות וארוכות לסירוגין. מוכרת ומטופלת ב"גהה", נמצאת במעקב רופאת משפחה בקהילה. לעיתים, לאחר ששוחררה מ"גהה" נהגה להסתובב ברחובות ולקבץ נדבות, מוזנחת בהופעתה החיצונית. גב' א' א' גרה בדירת 3 חדרים בדלות רבה. וחסרה לה מכונת כביסה. כיום, לפעמים שוטפת את הבגדים שלה, נאלצת לקנות בגדים אחרים, מהכנסותיה הדלות, כשלא מרגישה טוב מתקשה לכבס בעצמה.