משפחת ר' מונה זוג הורים ו 4 ילדים קטינים בגילאי: 10, 9,6 ובן בן 2.6. שני ההורים עובדים כשכירים, האם במשרה מלאה כקלדנית ברשת מזון, והאב – כנהג – יוצא מוקדם בבוקר ליום עבודתו וחוזר בלילה מאוחר. מדובר בזוג צעיר ונורמטיבי, שעובד במשרות מלאות, חסרי עורף משפחתי וכלכלי חוץ ממשרותיהם, העושה המקסימום שביכולתו לקיים מסגרת משפחתית חמה ותומכת לילדיהם, ומתמודד עם מציאות כלכלית דחוקה וקשה. ההורים מתגוררים בדירה שרכשו בעמל רב, עליה משלמים משכנתא גבוהה מאוד. הם גרים בקומה 4 ללא מעלית. לדירה יש בעיות קשות של נזילות מהגג ובחורף ביתם מוצף באורח קבע. ניסינו לסייע להורים בעבר, ע"י אנשי מקצוע שעובדים אתנו, אולם זה לא עזר. בעיית הנזילה המשיכה. נעזרנו באוטם גגות מוסמך שבא לבחון את המצב והוא אישר כי יש להחליף קולט שמש, ולאחר מכן לעשות זיפות וסיוד הגג (בזה אמר שיעזור בהתנדבות). אני פונה ומבקשת סיוע הקבוצה בתשלום 1,300 ₪ (ההצעה הנמוכה ביותר שקיבלתי). המשפחה תשתתף בעלות של 500 ₪. סה"כ הצעת המחיר שהוגשה הינה על סך 1,800 ₪.