‏משפחת ע' מוכרת ומטופלת באגף הרווחה בראש-העין, על רקע בעיות אישות קשות, גירושין קשים ומורכבים, אלימות במשפחה מצד האב כלפי האם והילדים – בעבר, מצוקה כלכלית מתמשכת עד כדי פת-לחם, בעיית התמכרות של הבן הבכור, וטיפול בצרכי הילדים על כל נגזרות החיים. מדובר במשפחה המונה: אם יחידנית – גרושה – בת 42, מפרנסת יחידה 4 ילדים. מצבה הכלכלי של המשפחה קשה מאוד. האם אינה עובדת כיום, מתמודדת עם מצב גופני ירוד, בעיות של לחץ דם, בעיית ראות, קוצר נשימה, עודף משקל, עומדת לפני ניתוח, מתהלכת בקושי. בעברה, עבדה. האם מתקיימת ממזונות (אותם מקבלת חלקית פנתה להוצל"פ), מנכות הבן הבכור, ואין לה מקורות תמיכה נוספים. מקבלת סיוע בשכר דירה מוגדל ממשרד השיכון. נעזרת בעזרות של הקבוצה לעיתים ובעזרות מטעם אגף הרווחה. הבן הבכור – א' בן כמעט 17, נקלט בשבוע שעבר ב"רטורנו" מרכז לטיפול ומניעה בתחום ההתמכרויות השונות הנמצא בבית שמש. המסגרת מחייבת את האם להגיע לסדנת הורים בכל יום ד' במשך מספר חודשים בשעות אחה"צ ולחזור בלילה. המסגרת ממוקמת בבית שמש ועליה לנסוע באוטובוס וברכבת הלוך ושוב. לצורך כך עלות נסיעה אחת הלוך ושוב פעם בשבוע מסתמכת ב- 56 ₪, לחודש 224 ₪. אני פונה ומבקשת עזרת הקבוצה בסכום של 448 ₪ לחודשיים לנסיעות לאם למסגרת הגמילה באופן חריג. היות והאם בעלת חשבון מוגבל וחשבונה מתנהל בבנק הדואר, הדרך היחידה לסייע לה, במקרה זה, הוא להעביר לה הסכום הנדרש לחשבון בנק הדואר ישירות. האם תמציא קבלות על הנסיעות.