מדובר באישה אלמנה כבת 43 המגדלת 4 ילדים בגפה. היא מפרנסת את משפחתה משכר עבודתה בניקיון. מדובר באישה חרוצה וחיובית שתמיד עובדת ומשתדלת לעבודה בכוחות עצמה שלא יהיה חסר לילדיה, היא ללא סיוע של גורמים וללא עורף משפחתי. מוכרת למחלקתנו זה הרבה שנים על רקע קשיים שצויין וכיום היא מלווה על ידי סטודנטית לעבודה סוציאלית. היא ביקשה סיוע ברכישת מזגן (שאין לנו דרך לסייע דרך המחלקה) וכן מחשב נייד. לאישה מאוד קשה כלכלית בשוטף: משכנתה, מיסים ומחייה ותשלומי חינוך, כך שהיא מבקשת סיוע ברכישת מזגן ומחשב. נשמח מאוד לסייע ככל שניתן, דבר שיכול לעזור לה מאוד.