מדובר במשפחה המונה זוג הורים ל-3 ילדים קטנים בגלאי 6-2. אם המשפחה מתמודדת עם בעיה נפשית קשה, כיום נמצאת במצב מאוזן. בשנתיים האחרונות, אב המשפחה תיפקד כאב ואם לילדיו בנוסף לתמיכה שלו באשתו, המצב הכלכלי בבית החמיר מאחר והיה צריך לעזוב את עבודתו ולפנות את עצמו לטיפול במשפחתו העוני נתן את אותותיו והמשפחה חווה מחסור רב, יחד עם זאת לבני הזוג מוטיבציה רבה להשתקם הם בתחילת הדרך בתהליך של טיפול בחובות ובחינת אפשרויות של הגדלת הכנסה בביתם חסר מזגן והחום ובני הבית כולם סובלים בימי קיץ וחורף. מזגן הוא חלק מתנאי חיים בסיסיים הנצרך למשפחה. הוצאה זו גדולה עבורם, כספיהם מופנים בעיקר לטיפול בחובות שנוצרו מהתקופה שבה אם המשפחה הזדקקה לטיפולים רפואיים ואישפוזים וצרכים של ילדיהם כשברקע אין משפחה תומכת ועוזרת כלכלית או רגשית.