מדובר באישה בת 55, גרושה עם 4 ילדים בגירים, בנה הצעיר מתגורר עימה וסובל ממחלת סכרת נעורים שהתגלתה, לא יכול לעבוד בעבודה קבועה עקב בעיות בריאות ומהווה מקור לדאגה רבה עבור אימו. היא עצמה סובלת מבעיות נפשיות, פוסט טראומה ודיכאון, וכן מכאבים כרוניים המקשים עליה את יכולתה להגדיל את כושר עבודתה. כיום היא מתמודדת עם מצוקה נפשית, עובדת ומשתכרת בקושי רב, ומתקיימת בדוחק, עד כי לעיתים אין בביתם מזון. ניתן לציין כי סובלת מעוני ולעיתים אינה קונה מזון או תרופות לעצמה, בכדי לדאוג לבנה. לאור קשיים רבים נבנית עבורה תוכנית שיקום אך כחלק מהצורך הקיומי לעזור לה ולסייע למשפחה, זקוקה לסיוע מיידי ברכישת מזון.