משפחה בה אם יחידנית ולה 7 ילדים קטינים בגילאי שנה עד 14. הזוג התגרש לאחר שהאם ספגה אלימות מתמשכת שנים רבות ושהתה 3 פעמים במקלט. האשה מתקיימת מעבודתה בניקיון בתים  ומקצבת מזונות מביטוח לאומי. האם וילדיה מתגוררים בדירת עמיגור בת 4 חדרים. בביקור בית שערכתי נראה בית נקי ומסודר, אך חסר בה ריהוט בסיסי ומזגנים. בבית מאוורר אחד בסלון וחום בלתי נסבל. מבקשת סיוע ברכישת מזגנים לבית.