משפחת א' מונה 6 נפשות, זוג הורים וארבעה ילדים. בן אחד כבן 12 מאובחן עם מוגבלות שכלית התפתחותית. מאז תקופת הקורונה האם הפכה למפרנסת יחידה במשפחה. האב עבד בעבר כרופא עצמאי. לאחר שהוא חלה בקורונה בצורה קשה ביותר, נפגעה מערכת העצבים שלו והוא לא מסוגל לחזור לעבודה. לא מקבל שום סיוע מביטוח לאומי כי עבד כעצמאי. המשפחה מתקיימת ממשכורת הנמוכה של האם וגמלת הנכות של הבן המוגבל. המשפחה נמצאת במצוקה, פונה אלינו בבקשה לסייע לה ברכישת המזגן לדירה.