המשפחה מונה זוג הורים וחמישה ילדים, חלקם בגירים. ח' עברה מסכת חיים קשה. מטופלת במחלקה סביב מצב כלכלי קשה, בנה הבכור בן 20 עם צרכים מיוחדים שוהה במסגרת חוץ ביתית בירושלים. בתה בגיל 16 מתמודדת עם אנורקסיה במצב מאד קשה. בשנה האחרונה עברה ח' 3 פעמים ניתוחים מצילי חיים עקב בקע כלוא ששם אותה במצב מסכן חיים. המשפחה מתגוררת בדירת עמיגור . הבית ממוקם במבנה ישן שאינו מתוחזק. המשפחה מתקיימת מעבודתה של ח' כסייעת בגן ילדים. מעבר להוצאות השוטפות ישנן הוצאות חריגות בגין: נסיעות למסגרות, טיפולים ואשפוזים של הבת המתמודדת עם אנורקסיה תרופות וטיפולי שיניים. מחלקתנו מסייעת רבות למשפחה בשל העוני בו שרויה, עוני רב דורי.