מדובר באם שנמצאת בתהליך גירושין ולה שישה ילדים. לאחר אלימות של האב כלפיה. האם אינה עובדת כלל בעקבות הקושי והצורך לטפל בילדיה. שניים מילדיה הינם בעלי צרכים מיוחדים וזקוקים לטיפולים מיוחדים, האב מכור לשעבר כך שכל נטל הטיפול בילדים נופל על כתפיה, במיוחד בימים טרופים אלו. המשפחה בעלת קושי כלכלי גדול. האם מתקיימת משתי קצבאות הילדים וסיוע בשכר דירה, אישורי הכנסותיה של האם מראים כי יש מינוס גדול בחשבונה, פנתה אליי לצורך קניית אוכל לילדיה.