זוג הורים לארבעה ילדים אשר מתמודדים עם ארועים משבריים רבים בעבר ובהווה (התמכרות של האב, מחלת סרטן של האם, חשיפה לאזור לחימה ב- 7/10 ושריפת ביתם בפרדס חנה כתוצאה מתקלת חשמל בפברואר 24) מוכרים במחלקה שנים רבות סביב המצוקות השונות וקשיים רגשיים של הילדים. מדובר בזוג הורים מיטיבים שעברו תהליך לאורך השנים, נמצאים במקום טוב מבחינת משפחתית למרות המשברים הרבים, יופנו להדרכת הורים וטיפול לילדים במרכז רב שירותים. בתם בת ה-10 מאובחנת עם הפרעה רגשית והפרעה בהתנהגות ומטופלת ברספרדל. עם זאת יש חשד של ההורים, בי"ס והגופים הטיפולים כי מדובר בסוג של הפרעת תקשורת. על מנת לדייק את הטיפול בילדה הם מעוניינים לעשות אבחון תקשורת וזקוקים לסיוע במימון האבחון.