היא בת 34, שעלתה לארץ לפני כ-25 שנה, גרושה ואם לשתיים, ללא עורף משפחתי, כעת בזוגיות חדשה עם גרוש, אב ל-4. חזרה לעבוד לאחרונה, לאחר ששנים קיבלה קצבת נכות זמנית על רקע מיקרואדנומה, המגבילה את תנועות הידיים ורקע נפשי של חרדות וחשד להפרעה דו קוטבית. בעבר הייתה עצמאית, אך נמצא כיום בפשיטת רגל. סובלת מכאבי ראש רבים וכל שנה צריכה לבצע בדיקת M.R.I. הפסיקה טיפול אצל פסיכיאטר בשל חוסר יכולת כלכלית ומתקשה ללכת לטיפולי פיזיותרפיה בשל הטיפול בבתה הקטנה. מצבה הפיזי משפיע על מצבה הנפשי שהחמיר לאחרונה בעקבות המלחמה, היא סובלת מחרדות וסיוטים ומתקשה לתפקד בצורה מיטבית במשך היום. האם זקוקה לסיוע במימון השלמת קורסים בתואר לקרימינולוגיה שהחלה בעבר, בכדי לשפר את יכולת ההשתכרות שלה.