אמא ל-4 בגירים המתגוררים עימה אך לא מתפקדים. מוכרת למערכת בריאות הנפש בשל דכאון כרוני מתמשך, מתקיימת מקצבת נכות בלבד ומסתייעת רבות ברווחה בסיוע בחגים ולצורך בטחון תזונתי. מתגוררת בשכירות פרטית ולאחרונה בעל הדירה מתנה את המשך מגוריה בדירה בטיפול בליקויים השונים שנוצרו בדירה במשך שהותם בה והיא זקוקה לסיוע במימון השיפוצים הנדרשים.