ה. בת 40, אם חד הורית לשני ילדים בגילאי 6,7. התגרשה על רקע אלימות שחוותה מבן הזוג. במשך השנים, היא מגדלת את ילדיה במסירות נפש תוך שהיא מתמודדת עם עוררות יתר של הפרעת דחק פוסט טראומטית. מתקיימת מקצבת נכות וממזונות. מקבלת טיפול רגשי פרטני וקבוצתי במרכז לטיפול באלימות ועושה ככל שביכולתה לשקם את חייה ולגדל את ילדיה בשפיות ובמסירות. ה. זקוקה לסיוע במימון ניתוח וטיפולי שיניים אותם עליה לעבור לאחר הזנחה רבת שנים מנסיבות כלכליות.