אני פונה אליכם בבקשה דחופה לסיוע ברכישת מקרר עבור משפחת מ', המתמודדת עם קשיים כלכליים ונפשיים רבים. האם ר' מתמודדת שנים עם התמכרות לאלכוהול. בתקופה האחרונה החלה תהליך שיקום משמעותי, והיא משתתפת באופן רציף בטיפול בהתמכרויות, מגלה מחויבות, שיתוף פעולה, ורצון אמיתי לשינוי.  עובדת כמטפלת במעון יום. האב, מתמודד עם בעיות בריאותיות ונפשיות שונות. השניים מצויים כיום גם בתהליך ליווי של עו״ס לאלימות במשפחה, עקב קשיים זוגיים מורכבים. למרות ניסיונותיהם, מצבם הכלכלי של בני הזוג קשה מאוד והם נעזרים הרבה ברווחה. לאחרונה התקלקל המקרר שברשותם והם זקוקים לסיוע ברכישת מקרר חדש.