אם חד הורית לשלושה ילדים (בגילאים 6, 4, 1.5). אב הילדים מכור להימורים, ובעקבות כך כעת אינם בקשר כלל. האם עברה פגיעות וטראומות רבות בילדותה, מאובחנת עם פוסט טראומה מורכבת והפרעת אכילה. ב-7/10 חוותה יחד עם ילדיה טראומה משמעותית עם חדירת המחבלים לשכונה בה התגוררה. מאז החריף מצבה הנפשי, החלו התקפי חרדה תכופים, קשיי שינה, לצד ההתמודדות עם תסמינים טראומטיים שהאירוע עורר בקרב ילדיה. האם מטופלת תרופתית ובמעקב פסיכיאטרי רציף, עושה מאמצים רבים על מנת לשקם את משפחתה, נמצאת בתהליך טיפולי והדרכת הורים, החלה תהליך שיקום נפשי ועושה כל שביכולתה כדי לדאוג לילדיה ולצרכיהם. האם עתידה לעבור דירה בקרוב וזקוקה לכל הציוד והריהוט - אין ברשותה כלל ריהוט, מקרר הוא המוצר בעל הדחיפות הגבוהה ביותר. היא זקוקה למקרר גדול וטוב שיסייע לה להמשיך ולדאוג לצרכי ילדיה, חשוב לציין כי בגלל ההתמודדות עם הפרעת האכילה-יש סוגיה נפשית-רגשית סביב נושא זה, וקושי רב.