ח. בת 73, גרושה פעמיים. יש לה 5 ילדים משני פרקי הנישואין. בן אחד נפטר בגיל 32 מסיבה לא ברורה. ח. סובלת מהנמכה קוגניטיבית קלה. כמו כן חולה בפיברומיאלגיה, מחלת עצמות ופרקים. בנה הצעיר נכה 100% בעקבות תאונת דרכים, בת נוספת סובלת מפיגור סביבתי. ח. צברה חובות בשל התנהלות לקויה של הגרוש והיא מצויה בתהליך חדלות פירעון. זקוקה לסיוע במימון טיפול שיניים.