משפחה המוכרת לאגף הרווחה כבר מספר חודשים, אב המשפחה מתמודד נפש עם קושי תפקודי משמעותי, והאם עושה כל שביכולתה להחזיק את הבית לבדה — לדאוג לילדים, לשמור על יציבות, ולהמשיך קדימה למרות הקשיים. לאחר שנים של שימוש, המקרר של המשפחה כבר פחות עובד, ובמשפחה עם ילדים רבים מדובר בפגיעה משמעותית בהתנהלות היומיומית. היכולת לשמור מזון טרי, לבשל ולהאכיל את הילדים בצורה מסודרת נפגעה, והאם נאלצת להתמודד עם מציאות שלא מאפשרת לה לספק צורך בסיסי שנראה מובן מאליו בכל בית. סיוע ברכישת מקרר חדש יחזיר למשפחה מעט יציבות, הקלה ונשימה בתוך מציאות מורכבת כל כך.