נ' בת 31, רווקה ללא ילדים, השנייה מבין 4 אחיות, אמא נפטרה כשהייתה בת 24 מהתקף לב ואינה בקשר עם אביה עקב אלימות פיזית ומינית על ידו בילדותה. סיימה 12 שנות לימוד עם בגרות חלקית. גדלה בפנימייה מגיל 8 בצו בית משפט. סיימה שירות צבאי מלא כמש״קית משמעת בחיל השריון. נ' מאובחנת כסובלת מ-CPTSD, נוטה לדיכאון ומצבי רוח, דיסוציאציה, סיוטים וחרדות, בעקבות חשיפה לטריגרים שונים, זקוקה להמשך עיבוד הטראומה והעבר. מתקשה לנהל שגרה יציבה בחייה ולהתמיד בעבודות ולהתקדם לעבר החיים אותם הייתה רוצה לחיות. בעקבות חוסר היציבות והעדר תמיכה משפחתית נ' זקוקה לסיוע כספי על מנת לאפשר לעצמה טיפולים כדי להקל על סבלה וכדי להתקדם למקום טוב יותר בחייה. נ' ניסתה מספר פעמים לקבל טיפול בשירות הציבורי אך ללא הצלחה בעקבות רשימות המתנה ארוכות ומצבה הדורש טיפול נפשי מיידי לכן פונה לסיוע כדי להצליח לממן חלק מהטיפולים לפחות בשלב הראשוני.