מדובר באם חד הורית, גרושה+3 במצב נפשי ירוד ביותר ומצוקה כלכלית. איננה עובדת, מתקיימת מהבטחת הכנסה. כעת בתהליך תביעה לנכות בעקבות מצפה הנפשי המדרדר בשנים האחרונות. מתגוררת עם ילדיה בדירה שכורה. נצבר חוב של כ1,200 ש"ח לחשבון מים, ללא יכולת לסגור את החוב, כעת מאיימים בעיקול של חפצים בביתה. לאחרונה סייענו לה להסדיר חוב מול חברת החשמל, ואין באפשרותה לשלם על הסדרת חוב נוספת כעת.