מדובר באם חד הורית ל-3 בנות קטנות. בשל אלימות קשה מצד הגבר האם התגרשה והחלה לנהל את הבית לבד. מאז ה7.10 באופקים מצבה הנפשי של האם התדרדר והיא מטופלת ע"י פסיכיאטר. מנסה לעבוד בקביעות אך לעיתים נעדרת עקב קשיים נפשיים ועל כן לא מצליחה להחזיק עבודה לאורך זמן. כמו כן כיוון שהיא אם יחידנית כל טיפולי הילדות עליה. נעדרת מהעבודה בשל טיפולים רפואיים לבנות. יש לה ילדה עם לקות שמיעה מלידה שכרגע עוברת סדרת ניתוחים וכן בת מאובחנת ובמעקב פסיכיאטרי לאור כל הקשיים האם שקעה בחובות והיא מנסה להסדיר אותם ולא להיכנס לחובות חדשים. הבנות שלה בכיתה ב ו-ג לא יודעות עדיין לקרוא ולאם אין פניות לשבת איתן ולסייע להן לחזק את זה ועל כן הן זקוקות לסיוע פרטני בנושא מעבר למה שבית הספר יכול לתת.