פנייה זו מוגשת בבקשה לבחון את האפשרות למתן סיוע כספי בקניית מחשב נייד לגברת צ' מ', גב' צ' מ' שנים רבות סובלת סביב קשיים כלכליים ,מצוקות על רקע בריאותי ונפשי ,ובעיות דיור אשר משליכות על מצבה הכללי ורווחתה. מדובר באישה קשישה כבת 80 ,גרושה ,ערירית ובודדה ללא כול עורף חברתי ומשפחתי. גב' מ' מעוניינת לרכוש מחשב נייד, לאחר שהמחשב שברשותה התקלקל ,המחשב מהווה עבור צ' אמצעי חשוב ומשמעותי, שכן באמצעותו היא מקיימת קשר רציף עם גופים שונים, אנשים וחברים, וכן עושה בו שימוש בשעות הפנאי ולצורך צפייה בחדשות ,עבור גב' צ' המחשב משמעותי ביותר.