מדובר במשפחה המונה אם חד הורית לשני ילדים. המשפחה מוכרת לאגפנו מזה מס' שנים ומטופלת על רקע של קשיים בתפקוד ההורי, מצבם המורכב של הילדים וכן בעקבות מצוקה כלכלית . המשפחה מתקיימת מקצבת ביטוח לאומי על רקע נכות ומתגוררת בדירת עמיגור. לאורך השנה האחרונה ניכר כי מצבה התפקודי של האם אינו טוב, היא והילד נראו במצב מוזנח מאוד, דיווחי בית הספר היו חמורים מאוד על כך שהילד מגיע לבית ספר מוזנח ומדיף ריח נוראי. במסגרת הניסיונות ליזום ביקור בית מס' פעמים , סימונה התנגדה לכך בתוקף. ביקור הבית נערך והתגלה שהדירה במצב תברואתי קשה . ברחבת הדירה נמצאו שקיות גדולות מלאות אשפה. בגדים מפוזרים , קרטונים, בקבוקים ריקים. האשפה נערמת ברחבי הדירה ולכן קיים קושי לפתוח את דלת הדירה ואת דלתות הדירה הפנימיות. המטבח אינו נראה כלל בעקבות האשפה שמכסה , כך גם חדר השירותים וחדר המקלחת אליהם אין גישה. ניכר כי קירות ותקרת הבית עם רטיבות חמורה אשר דולפת לשכנים , הקרמיקה בשירותים ובמקלחת שבורה , וגופו התאורה אינם עובדים. בעקבות כך אגף התברואה העירוני החל לפנות את הדירה, המשפחה התפנתה לבית מלון. בשל כך כלל ריהוט ומוצרי החשמל פונו לאשפה. בימים אלו פרויקט 'גרים בכבוד' מסייע בשיפוץ הדירה. המשפחה עתידה להיכנס לדירה בימים הקרובים אך לא קיים כלל ריהוט ומוצרי חשמל.