אישה מבוגרת בת 79, גרושה, אם לבת אחת אשר לא יכולה לסייע. גרה בדיור גיל הזהב. לפני כשנה וחצי נדרסה ע"י רכב בדרך לתחנת אוטובוס. הייתה מאושפזת בבית החולים עקב שברים מרובים וחבלות. עברה מספר נתוחים. כעת סובלת מכאבים בשיניים, פנתה למרפאת שיניים של קופת חולים מאוחדת. אחרי ההנחה המגיעה לה מעצם מעמד אזרח וותיק מעל גיל 72, הצעת מחיר של הטיפול עומדת על 2900 ש"ח. האישה סובלת מכאבים, אך לא מתחילה את הטיפול כי מתקשה לעמוד בתשלום. מתקיימת רק מקצבת זקנה מביטוח לאומי. אני פונה אליכן בבקשה לסייע לה במימון טיפול השיניים שהיא זקוקה לו.