מדובר במשפחה המונה אם חד הורית ושני ילדים. המשפחה מתגוררת בשכירות בדירת שלושה חדרים ומשלמים עבורה 3,000 ₪ בחודש, בנוסף לכל ההוצאות השוטפות וההוצאות הכרוכות בטיפול בילד. האם היא המפרנסת היחידה ומשכורתה אינה גבוהה כלל המסתכמת ב- 4,500 ₪ לחודש וזו ההכנסה היחידה ממנה מתקיימת המשפחה. לכן, המשפחה סובלת ממצוקה כלכלית קשה ומתקשה במימון צרכי הילדים, בהסתמך אך ורק על המשכורות מינימום של האם. האימא מבטאת מצוקה רבה סביב ההתנהלות בבית, הן בשל הצורך להתמודד עם גידול הילדים לבדה, ללא כל סיוע פיזי או כלכלי מצד האב או מגורמים אחרים. האם איננה מקבלת מזונות מביטוח לאומי או מהוצאה לפועל ואינה מעוניינת לתבוע קצבת מזונות מהאב מתוך חשש לחייה ולחייו של הילדים. למרות שהאם עובדת, המשפחה חייה בדלות ומתמודדת עם קשיים כלכליים רבים ועם חוב גדול לבנק ע"ס 100,000 ש"ח שנדרשת להחזיר. בפגישה עם האימא נראה כי התמודדותה שלה עם מצב הקיים משפיע עליה נפשית ומביא אותה לתסכול ודאגה מרובה. הריני פונה אליכם בבקשה לסייע למשפחה לתקן את התריסים בבית.