מדובר על מבוטחת בת 70. עם מחלות רקע רבות, סוכרת וסיבוכי הסוכרת,כאבים בכל גופה, פריצת דיסק צווארי, חסימות בכלי הדם. כמו כן חוותה אובדנים טרגיים בחייה, אובדן ביתה התינוקת ממחלה ואובדן אח שלה כאשר היה חייל. בנוסף, לכל מה שתיארתי, שיתפה כי הגרוש שלה (שכבר נפטר), זייף את חתימתה ומכר את דירתה, יום בהיר אחד לפני שנתיים קיבלה מכתב לפינוי דירתה ומאז היא נודדת בין שכירויות, מצבה הכלכלי ירוד מאוד וחשבון הבנק שלה מעוקל. מדובר על אישה למודת סבל ותלאות. שיתפה, כי כעת בשל המשבר, אינה יוצאת מביתה, כמו כן, בשל מחלותיה הרבות, היא לא יכולה לקבל ארוחות חמות ולכן ביקשה מצרכים יבשים, כמו כן תיארה כי המים אשר יוצאים מהברז שלה, הינם עכורים ולכן היא שותה רק מים מינרליים ואין ביכולתה לרכוש. אודה לכם, מקרב לב, אם תוכלו לספק לה סל צרכים ובתוכו גם מים מינרליים. היא מתגוררת בשדרות.