אישה כבת 70,ילידת הארץ, גרושה+4, מתגוררת בשכירות, מתקיימת מקצבת זקנה והשלמת הכנסה. מוכרת לרווחה על רקע מצוקתה הכלכלית. אישה מאד חולה ומוגבלת פיזית בתפקוד, זקוקה לסיוע של מטפלת. עקב מצבה הפסיקה לעבוד ונקלעה למצוקה כלכלית, אינה עומדת בהוצאות המחיה-שכירות, מסים, תרופות, כלכלה וכו. ילדיה שתמכו בה שנים הפסיקו לסייע ,עקב משבר הקורונה נקלעו בעצמם למצוקה כלכלית, הוצאו לחל"ת ונותרו ללא פרנסה. הגברת צברה חוב לחברת חשמל (כ-16,000 ₪) וקיבלה התראה לפני ניתוק, היא נכנסה לחרדה ולחץ נפשי ומבקשת סיוע בכיסוי החוב (לפחות בחלקו)ץ שאלתי היא האם אני יכולה להגיש את הבקשה בשלב זה או רק אחרי שהקשישה תגייס את יתרת סכום החוב? והאם במקרה זה ניתן לסייע ביותר מ- 5000 ₪?