משפחת ע' מוכרת ומטופלת באגף הרווחה בראש-העין, על רקע בעיות אישות קשות, גירושין קשים ומורכבים, בעיית אלימות במשפחה מצד האב כלפי האם והילדים – מדובר על אם יחידנית , גרושה בת 40, מפרנסת יחידה עם ארבעה ילדים בגלאי 12 עד 16, אבי-הילדים ריצה תקופת מאסר בעבודות שירות על רקע עבירות אלימות במשפחה. ומשלמת מזונות בצורה חלקיתף האם והילדים מתגוררים בשכירות פרטית ומסתייעים בתשלום חלקי ממשרד השיכון. מדובר באישה חרוצה, משתפת פעולה הנמצאת בתהליך שיקום באגף. האם שולבה בתוכנית "בעצמי" לצורך סיוע לה בשידרוג יכולותיה הכלכליות ובמציאת מקום עבודה עתידי. לאחרונה הורעה מצבם, והאם הגישה בקשה להקלה בשכר דירה, עד האישור היא מתקשה לקנות אוכל לילדייה אנו נאסוף לה 1000 שח ונעביר למכולת השכונתית שליד ביתה בשני מועדים. כך שיהיה לה סל מזון לשני חודשים