מדובר על אם חד הורית צעירה בת 34, ל-3 ילדים בגילאים (15, 14, 9). מנישואיה הראשונים - 2 הילדים הגדולים, אביהם אינו בתמונה, כך שהיא המטפלת הבלעדית בילדיה הגדולים. מנישואיה השניים - בנה בן ה-9, שיתפה כי אביו בתמונה ונפגש עימו בהתאם להסדרי הראיה. היא ללא גורמי תמיכה. כל הנטל הכלכלי, רגשי, חינוכי מונח על כתפיה. כדי לספק לילדיה, צורכי מחייה בסיסיים, היא עובדת ב-2 עבודות. מטפלת בחברת סיעוד (לדבריה משכורתה עומדת על כ-4000 שקלים) ועבודות פרטיות במשק בית. על אף שהיא עובדת, היא נקלעה לחובות כלכליים. בכאב, שיתפה כי בנה הבכור התמכר לסמים וכדי להשיג את הסם, ביצע עבירות עד כדי מצב שבגיל כל כך צעיר נכנס לכלא. לדבריה, נאלצה לשלם קנס. השל כך, הצטברו לה חובות רבים לתשלום ארנונה, חשמל ואחזקת הדירה, חובות המסתכמים באלפי שקלים. רק עבור שכר דירה היא משלמת 2100 שקלים. עליה לדאוג למזון, ביגוד ותנאים בסיסיים למחייתם של ילדיה. לצערה הרב, בנה אובחן כחולה קרוהן ועליו לרכוש פחיות מזון מיוחדות שעלות פחית 63 שקלים, היא אוספת שקל בשקל כדי לקהות לו ולצערה אתמול בעת רכישת פחית המזון בבית המרקחת במרפאה, הרוקחת הבחינה שחסרים לה מספר שקלים ולכן עירבה אותי בעניין. בשל כך, זימנתי את המבוטחת והיא מיררה בבכי, שהיא עושה כל שיכולתה כדי להסתדר ולא לבקש עזרה, אך היא נחנקת. בזמן פגישתנו, ילדיה התקשרו לומר שניתקו להם את המים. בנוגע לפחיות המזון - אנו במרפאה נדאג לכך, שבנה יקבל את פחיות המזון. חשבתי, לפנות אליכם בבקשה לתלושי מזון בסך 500 שקלים, ע"מ שהיא תוכל לרכוש מזון בתלושים אלו סיוע, אשר יוכל לתת לה מעט תקווה ואור, עם כל האתגרים והקשים עימם נאבקת ומתמודדת