אשה בת 63, גרושה, 2 בנות בוגרות, מתגוררת בדירת עמידר. חיה מקצבת זקנה עם השלמת הכנסה בסך 3100 ש"ח בחודש. לאשה מחלת ריאות, קשיים נפשיים, לוקה בחרדות, והיא אינה עובדת. חיה בעוני רב ובצמצום ולעתים אף אינה מסוגלת לקנות אוכל ובגדים. בעברה שימוש בסמים, קשיי תפקוד, קשיים נפשיים, וקשיים כלכליים. לאורך השנים עברה תהליך ארוך של גמילה ושיקום מעורר הערכה. זקוקה למכונת כביסה כי שלה התקלקלה ולא נמצא החודש תקציב עבורה. אני בקשר תדיר עם האשה מכירה אותה היטב, עיקר הטיפול בה הוא באמצעות העזרות חומריות שלנו עד כמה שניתן.