הפונה בת 41, נשואה בשנית. בעלה נכה 100%, מתקיים מקצבת נכות של ביטוח לאומי על סך 3000 ש"ח בחודש ולא מסוגל לעבוד. מצבו הבריאותי קשה מאוד ומקבל הרבה תרופות, אשר מגיעות לסכום של 2000 ש''ח כל חודש. המשפחה בעלת 6 ילדים (חלק מהנישואים הראשונים וחלק מהשניים) ומוכרת ברווחה שנים רבות. האמא עובדת בניקיון ומנסה לשלב בין עבודה לתחזוק הבית והבעל. מתגוררים בישוב שלומי בשכירות 2800 ש"ח. המשפחה נמצאת במצוקה כלכלית קשה, לא מסוגלים לעמוד בכל התשלומים. יש צורך דחוף ברכישת מקרר חדש עקב נזילה במקרר הנוכחי העומד להתקלקל, ואין להם שום אפשרות לקנות אחד חדש. תודה לכם מראש!