ר' בן 80. פנסיונר של משרד ראש הממשלה בו שימש בתפקידי אחזקה שונים. רחמים נשוי לש', בת 77, שמתמודדת עם מחלות מתחום בריאות הנפש. לאחרונה ש' קיבלה אירוע מוחי שבעקבותיו חלה ירידה משמעותית במצב הזיכרון וההבנה שלה. לזוג יש 6 ילדים מתוכם כ-4 מתמודדים על מחלות מתחום בריאות הנפש. ישנה ילדה אחת שגרה בבית ועוד בת שמתגוררת בשכירות אך מתגוררת חלק מהימים בבית כדי לעזור במשק הבית ולעזור ולטפל בשמחה. הכנסות המשפחה מפנסיה וביטוח לאומי הן נמוכות אך ר' דואג להשאיר את משק הבית במצב מאוזן ולא להיכנס לחובות. מלבד זאת ר' מתמודד עם קשיים בתנועה וירידה משמעותית בשמיעה. בנוסף לאחרונה ר' התחיל לעבור טיפולים לבריאות השיניים שלו, שסבלו מהזנחה ארוכת שנים, דבר שעולה סכומים לא מבוטלים.